Život môže byť niekedy veľmi náročný. Stáva sa, že už dlho zápasíme s problémami, ktoré nie a nie zmiznúť, alebo sa naopak udialo niečo náhle, čo nás zastihlo nepripravených. V takýchto chvíľach môže byť nesmierne nápomocné zdieľať toto všetko s terapeutom, ktorý je trénovaný na to, aby nazeral na veci z rôznych strán a súvislostí. S človekom, ktorý môže pomôcť pocitom vyplávať na povrch a popremýšľať s Vami o všetkom, čo sa deje. Ktorý bude počúvať a sústrediť sa len na Vás.
Medzi terapeutom a klientom vzniká veľmi špecifický druh vzťahu, ktorý môže byť sám o sebe liečivý. Pocit bezpečia, prijatia a toho, že sme vypočutý nám môže pomôcť prekonať minulosť a vydať sa do budúcnosti inou cestou.
Psychoterapia najčastejšie prebieha formou rozhovoru, ale môže využívať aj ďalšie prvky (napríklad rôzne výtvarné techniky, prácu s telom, imaginácie a relaxácie). Zo začiatku terapie, kedy sa klient s terapeutom spoznávajú sa využíva najmä rozhovor. Ďalšie techniky terapeut volí neskôr podľa povahy problému klienta a jeho preferencií.